Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour :

J’ai essayé de faire court et lisible. Si tu ne lis qu’une partie, lis celle sur la sécurité.

Objet

Ces conditions fixent les règles d’utilisation de l’app SagCoach et du service qui l’accompagne. En créant ton compte, tu les acceptes, ainsi que la politique de confidentialité.

Qui édite SagCoach

SagCoach est édité par Pascal Fabresse, personne physique. Contact : pascal@sagcoach.app. Les informations complètes sont dans les mentions légales.

Le service

Aujourd’hui, SagCoach te permet :

  • d’enregistrer tes vélos, leur fourche, leur amortisseur, leurs roues, leurs pneus et leur poste de pilotage ;
  • de créer plusieurs setups par vélo, avec l’historique de chaque changement ;
  • de chercher ton matériel dans un catalogue qui préremplit les valeurs prouvées par les documents du fabricant ;
  • d’exporter la fiche d’un setup en fond d’écran ou en PDF ;
  • de signaler une erreur dans le catalogue.

La mesure du SAG guidée et le coach sont annoncés mais pas encore disponibles. Ils n’ont pas de date de sortie garantie.

La bêta

  • La bêta se fait sur invitation, via TestFlight d’Apple. Elle est gratuite et réservée aux testeurs choisis par l’éditeur.
  • Pendant la bêta, les fonctions peuvent changer ou disparaître. Les données peuvent être remises à zéro, après un avertissement.
  • La disponibilité du service n’est pas garantie pendant la bêta.
  • En rejoignant la bêta, tu acceptes de faire part de tes retours (bugs, idées, valeurs fausses).

Abonnement

Après la sortie sur l’App Store, SagCoach s’utilise avec un abonnement à renouvellement automatique, mensuel ou annuel, acheté dans l’app via l’App Store. Un essai gratuit peut être proposé.

  • Avant l’achat, l’app t’indique le nom de l’abonnement, sa durée, son prix par période et ce qu’il comprend, avec un lien vers ces conditions et vers la politique de confidentialité.
  • Prix : ce sont ceux affichés dans l’App Store au moment de l’achat, taxes comprises.
  • Paiement : il est débité sur ton compte Apple à la confirmation de l’achat, ou à la fin de l’essai gratuit s’il y en a un.
  • Renouvellement : l’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, au prix en vigueur, sauf si tu l’annules au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est débité dans les 24 heures qui précèdent cette fin.
  • Annulation : dans les Réglages de ton iPhone, touche ton nom, puis Abonnements. L’annulation arrête le prochain renouvellement ; tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée.
  • Changement de prix : il suit les règles d’Apple. Tu es prévenu à l’avance et, quand les règles l’exigent, ton accord est demandé avant que le nouveau prix s’applique.
  • Paiement, renouvellement, annulation et remboursement sont gérés par Apple, selon ses propres conditions. L’éditeur ne reçoit pas tes coordonnées bancaires.

Droit de rétractation

Comme consommateur, tu disposes en principe d’un délai de 14 jours pour te rétracter d’un achat à distance. Pour un abonnement acheté sur l’App Store, ce droit s’exerce auprès d’Apple : demande un remboursement sur reportaproblem.apple.com, ou depuis l’historique de tes achats dans les Réglages de ton iPhone.

Apple traite la demande selon ses conditions et le droit applicable.

Ton compte

  • Tu crées ton compte avec Apple, Google ou Facebook. Il n’y a pas de mot de passe propre à SagCoach.
  • Tu peux rattacher plusieurs moyens de connexion au même compte, et en retirer un tant qu’il en reste au moins un.
  • Tu es responsable de l’accès à ton compte, donc de la sécurité du compte Apple, Google ou Facebook que tu utilises.
  • Un compte est personnel. Ne le partage pas.

Âge minimum

Pour utiliser SagCoach seul, il faut avoir 15 ans ou plus. C’est l’âge à partir duquel tu peux consentir seul au traitement de tes données en France. Avant 15 ans, l’inscription demande l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale, qui accepte ces conditions avec toi.

Sécurité : à lire en priorité

Les réglages enregistrés, les valeurs du catalogue et, demain, les suggestions du coach sont une aide au réglage. Ce n’est pas une expertise mécanique, et SagCoach ne voit pas ton vélo.

  • Vérifie toujours les valeurs dans le manuel du fabricant de ta fourche, de ton amortisseur et de tes pneus.
  • Ne dépasse jamais les limites du fabricant : pression maximale, nombre de tokens, couples de serrage, pression des pneus.
  • L’entretien et l’état de ton vélo restent ta responsabilité. Fuite d’huile, bruit anormal, perte de pression, jeu : arrête de rouler et va voir un mécanicien qualifié.
  • Pour toute intervention que tu ne maîtrises pas, passe par un atelier.
  • Le VTT est un sport à risque. Adapte ta pratique à ton niveau, au terrain et à ton équipement, et porte un casque.

En cas de doute, le mécanicien a le dernier mot, pas l’app.

Le catalogue

Les valeurs du catalogue viennent des documents publiés par les fabricants (manuels, guides de réglage). Chaque valeur préremplie est prouvée par un extrait de sa source. Malgré ce travail, une erreur reste possible : une source peut se tromper, changer, ou ne pas correspondre exactement à ton modèle.

Si une valeur te paraît fausse, touche « Signaler une erreur » sur la fiche. Les valeurs préremplies restent modifiables : c’est toi qui décides du réglage que tu enregistres.

Les noms de marques et de modèles (FOX, RockShox, Öhlins et les autres) appartiennent à leurs propriétaires. Ils servent seulement à désigner leurs produits. SagCoach n’est affilié à aucun fabricant, et aucun fabricant ne valide ni ne soutient l’app.

Tes contenus

Tes vélos, tes setups, ta photo de vélo et tes signalements restent à toi.

Tu accordes à l’éditeur le droit de les stocker, de les synchroniser entre tes appareils et de te les afficher, gratuitement et seulement pour faire fonctionner le service, tant que ton compte existe.

Tes signalements d’erreur servent à corriger le catalogue. Une valeur corrigée grâce à ton signalement peut être intégrée au catalogue pour tous les utilisateurs, sans ton nom.

Tu garantis que tes contenus, notamment ta photo, ne portent pas atteinte aux droits d’autrui.

Ce qui est interdit

  • Envoyer des signalements en masse, faux ou sans rapport avec le catalogue.
  • Mettre en ligne un contenu illicite, offensant ou qui ne t’appartient pas.
  • Essayer d’accéder aux données d’un autre utilisateur ou de contourner les protections du service.
  • Extraire ou copier le catalogue en masse, par un robot ou autrement.
  • Perturber le fonctionnement du service ou l’utiliser à d’autres fins que le réglage de ton propre matériel.

Disponibilité du service

L’app fonctionne en grande partie sans réseau. La synchronisation, la connexion et la suppression du compte demandent une connexion. L’éditeur fait de son mieux pour que le service soit disponible, mais ne peut pas garantir l’absence d’interruption, notamment pendant la bêta, les mises à jour ou une panne d’un prestataire.

Le service peut évoluer : des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées.

Responsabilité

Dans les limites permises par le droit français, l’éditeur n’est pas responsable des dommages qui viennent d’un réglage choisi par toi, d’une valeur que tu n’as pas vérifiée dans le manuel du fabricant, d’un défaut d’entretien de ton vélo, ou de l’utilisation du service contraire à ces conditions.

Cette limite ne s’applique jamais en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni aux dommages corporels causés par une faute de l’éditeur. Elle ne réduit pas non plus tes droits de consommateur, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques prévue par le Code de la consommation.

Suppression et suspension

Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans l’app : Paramètres, puis « Supprimer mon compte ». Ton compte et toutes tes données sont alors effacés.

En cas d’abus ou de manquement grave à ces conditions, l’éditeur peut suspendre ou supprimer un compte. Sauf urgence ou obligation légale, il te prévient d’abord par e-mail et te laisse la possibilité de t’expliquer.

Données personnelles

Ce que SagCoach enregistre, où, combien de temps, et comment exporter ou supprimer tes données : tout est dans la politique de confidentialité.

Propriété intellectuelle

L’app, son nom, son logo, ses textes, ses illustrations et la base du catalogue appartiennent à l’éditeur. Tu as le droit d’utiliser l’app pour ton usage personnel, sans la copier, la modifier, la revendre ni la décompiler, sauf dans les cas où la loi l’autorise.

App Store d’Apple

Si tu as téléchargé SagCoach sur l’App Store, le contrat de licence standard d’Apple (« Licensed Application End User License Agreement ») s’applique, sauf sur les points que ces conditions règlent autrement. En plus :

  • Ces conditions sont conclues entre toi et l’éditeur, pas avec Apple. L’éditeur, et non Apple, est responsable de l’app et de son contenu.
  • Ta licence d’utilisation est personnelle et non transférable, sur les appareils Apple que tu possèdes ou contrôles, selon les règles d’usage de l’App Store.
  • Apple n’a aucune obligation d’assistance ni de maintenance pour l’app.
  • Si l’app ne respecte pas une garantie applicable, tu peux le signaler à Apple, qui peut te rembourser le prix d’achat. Dans la limite permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie liée à l’app.
  • Les réclamations liées à l’app (conformité légale, responsabilité du fait des produits, protection des consommateurs, propriété intellectuelle d’un tiers) sont traitées par l’éditeur, pas par Apple.
  • Tu déclares ne pas te trouver dans un pays visé par un embargo des États-Unis, et ne pas figurer sur une liste de personnes faisant l’objet de restrictions du gouvernement américain.
  • Tu respectes les conditions des services tiers que tu utilises avec l’app, par exemple celles d’Apple, de Google ou de Facebook pour la connexion.
  • Apple et ses filiales sont bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire appliquer à ton égard.

Pour toute question ou réclamation : pascal@sagcoach.app, ou les coordonnées des mentions légales.

Modifications

Ces conditions peuvent évoluer, par exemple quand une nouvelle fonction arrive. Avant qu’un changement important ne s’applique, tu en es prévenu dans l’app, avec un délai raisonnable pour le lire. Si tu n’es pas d’accord, tu peux supprimer ton compte. La date de la dernière mise à jour est en haut de cette page.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français.

En cas de désaccord, écris d’abord à pascal@sagcoach.app : on cherche ensemble une solution amiable.

Si tu es consommateur et que le désaccord persiste après ta réclamation écrite, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

À défaut d’accord, tu peux saisir le tribunal compétent. Si tu es consommateur, tu peux saisir, à ton choix, le tribunal du lieu où tu demeurais au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, en plus des tribunaux prévus par le Code de procédure civile (article R631-3 du Code de la consommation).

Contact

Une question sur ces conditions : pascal@sagcoach.app.